호텔 예약도 똑똑하게~
알아두면 도움되는 호텔 예약 TIP
요즘에는 해외여행을 가면 깔끔하면서 유용한 시설들이 많이 있고 규모가 큰 호텔들이 많이 있습니다. 그래서 많은 여행객들이 해외로 여행을 가면 호텔을 이용하는 경우가 많은데요. 이렇게 점차 호텔이용이 늘어날수록 여행자들 사이에서는 손해를 보는 일들이 종종 발생하곤 합니다. 좀 더 좋은 시설의 호텔을 저렴하고 만족스러운 조건으로 예약하기 위해서 어떻게 해야할까 찾아보는 분들이 많이 있으실텐데요. 어떻게 해야 피해없는 호텔 예약을 할 수 있을지 걱정하시는 분들을 위해 도움이 되는 사항들을 알려드리고자 하니 확인해보시기를 바랍니다 :)
1. 해외 호텔 예약 시 환불 및 취소가 가능한가?
환불 또는 취소에 관련한 내용은 해외 호텔을 예약할 때 꼼꼼하게 알아봐야하는 부분이기도 한데요. 어쩔 수 없는 상황으로 인해 해외에 나가지 못하는 경우에는 미리 예약해놓은 호텔을 취소해야하는 일이 생길 수 있기 때문입니다. 호텔마다 거래조건이 다르며, 어떠한 곳은 구매 후 취소나 환불이 되지 않는 경우도 있어 제대로 확인하지 않고 구매하신 분들이 피해를 일이 종종 발생하곤 하는데요. 사전에 예약 할 때 사이트에서 이용약관을 확인하는 것은 필수! 예약한 가격에 따라서도 취소나 환불 규정이 달라지기도 하고 수수료 발생이 어느정도 되는지 등 미리 상세하게 알아놓는 것이 중요합니다. 특히, 저가 상품으로 구입한 경우라면 더더욱 신중하게 이용약관을 읽어보고 잘 이해가 되지 않을 경우 반드시 호텔 측에 문의하여 꼼꼼하게 이해하고 확인한 뒤 결정하는 것이 좋다는 것!
2. 최종 금액에 세금과 봉사료가 제외됬는가?
주로 많은 사람들이 저렴한 금액을 보고 결제를 눌렀는데 최종적인 결제금액이 기존의 금액과 큰 차이로 인해 당황해하는 일을 겪기도 하는데요. 이렇게 금액의 큰 차이를 내는 것은 바로 세금과 봉사로! 이 두가지가 최종 결제금액에 다 포함이 되어있는지 제대로 확인하지 않으면 호텔 예약 시 엄청난 손해를 볼 수 밖에 없습니다. 세금과 봉사료는 최종 금액에서 약 20%정도를 차지하고 있기 때문인데요. 결제 전 보이는 금액이 싸다고 해서 무작정 결제하기보다는 결제 전 실금액에 세금과 봉사료가 더해져 금액이 높아지지는 않는지 첫 페이지에서 봤던 금액과 차이가 나지 않는지 제대로 확인해봐야할 필요가 있습니다. 무작정 결제해버리면 위에서 말씀드린바와 같이 취소나 환불이 되지 않는 경우도 있으니 꼭 확인해봐야겠죠?
3. 결제수단은 어떤 것을 사용해야 유리한가?
해외는 국내와 다르게 현금을 사용할 때가 훨씬 저렴하고 알뜰하게 여행을 다녀올 수 있기 때문에 호텔을 예약할 때에도 체크카드나 현금을 이용하는 경우가 많은데요. 수수료를 피하기 위해 신용카드보다는 체크카드나 현금을 이용하는 것도 중요하지만 환율에 따라 결제수단을 결정한다면 더 많은 이익을 볼 수 있습니다. 환율이 낮아지고 있는 추세일 때 호텔을 예약하게 된다면 현금보다 신용카드를 이용하는 것이 좋은데요. 이는 카드사별로 해외 거래 내역이 접수되는 시간이 조금씩 차이가 있지만 빠르면 3일 이내에 늦으면 2주 정도까지 걸리기 때문입니다. 그래서 만일, 계속해서 하락추세를 보이고 있다면 신용카드로 결제하는 것이 이익이라는 점! 그러나, 환율 변동이 크게 차이가 나거나 거의 없는 경우에는 신용카드를 이용하면 내역 접수 시 불이익을 볼 수 있으니 현금이나 체크카드를 이용하는 것이 안전합니다. 호텔 예약 전 방문하는 해외의 환율을 확인해보시시기를 바라요~ :)
4. 예약 후 업그레이드를 받고 싶을 때?
한번쯤은 예약한 객실보다 좋은 객실로 업그레이드를 하여 이용했다고 하는 사람들의 이야기를 들어본 적이 있으실텐데요. 호텔의 VIP나 받을 수 있다고 생각했던 호텔 업그레이드를 시도하여 성공하기 위해서는 여러가지 조건들을 미리 알아보는 것이 중요합니다. 먼저, 제일 가격이 저렴한 방을 구매하는 것은 피하는 것이 좋은데요. 간혹, 제일 저렴한 방이라고 하더라도 이용하는 서비스와 호텔 규정에 따라 가능한 경우도 있지만 되도록이면 저렴한 방은 피하는 것이 좋습니다. 또, 짧은 기간동안 머무르는 경우에는 호텔 업그레이드 확률이 높아질 수 있는데요. 이는 호텔 측에서 비싼 방으로 업그레이드를 해주더라도 머무르는 기간이 짧으니 다시 정상가로 판매하는 기간도 짧아지기 때문에 부담이 없기 때문입니다. 무엇보다, 호텔 업그레이드 확률이 가장 높은 경우는 바로 머무르는 객실에 문제가 생겼을 때 인데요. 사전에 알아두었던 방이 사실과 다르다거나 시설을 사용 할 수 없는 경우에는 즉시 이야기를 하여 업그레이드를 요청하면 대부분 가능하다는 사실! 이러한 경우 아무리 화가 나더라도 최대한 정중한 말투로 요청한다면 업그레이드가 되지 않더라도 더 좋은 혜택을 받을 수 있으니 꼭 참고해주세요!
5. 예약 후 피해 발생 시 해결은 어떻게 하는가?
예약 전 꼼꼼하게 사이트의 약관 내용도 확인하고 호텔에 문의하여 정확한 내용을 숙지 후 결제했는데 서비스를 제대로 받지 못했거나 계약 된 금액과 상이하여 불이익을 받는 일이 발생하기도 하는데요. 서비스를 제대로 보상받지 못한 경우나 결제금액이 원래 금액보다 클 경우 또는 사기의심이 되는 경우에는 차치백을 이용하곤합니다. 차치백은 본인이 결제한 카드사에 전화하여 피해에 대한 내용을 알려 보상받을 수 있는 방법인데요. 이 때 결제한 사람이 호텔을 예약했을 때 조건이 다르다는 것을 증명할 수 있는 내용을 제출해야 훨씬 유리하게 적용이 가능하고 차지백이 성립된 경우에는 입금취소나 결제한 금액을 환불받을 수 있어 피해를 해결할 수 있습니다. 단, 서비스 조건이 명확하게 제시되어 있고 금액 변동이 있음이 나와있지만 본인이 제대로 확인하지 못한 경우에는 차지백 서비스 이용이 어려울 수 있다는 사실 참고해주세요~ :)
6. 보증금 결제 시 현금결제? 신용카드?
해외여행 시 호텔 예약이 처음이거나 익숙하지 않으신 분들이라면 보증금 발생 시 어떻게 해야하는지 난감해할 때가 많이 있는데요. 사전에 미리 예약한 호텔에 금액을 지불했는데 막상 도착해보니 보증금이 있다는 말에 추가 금액이 생겨 당황해할 수 밖에 없습니다. 이 때 추가적으로 들어가는 보증금은 호텔에 머무르는 동안 이용하는 서비스와 기물 파손에 대한 금액을 미리 지불하게 되는 것인데요. 숙박 후 어떠한 문제도 일어나지 않았다면 체크아웃 시 지불했던 보증금을 그대로 되돌려 주니 걱정하지 않아도 된다는 사실! 모든 호텔이 그렇지 않기 때문에 혹시라도 보증금이 필요한 곳에 머무를 것을 대비하여 미리 알아놓으면 좋겠죠? 이러한 보증금 발생 시 어떠한 문제가 생기지 않는 이상 다시 100% 돌려받을 수 있으니 신용카드를 사용해도 괜찮다는 점 참고해주세요~
7. 예약 시 프로모션이나 이벤트 확인하기
비행기 또는 공연 티켓처럼 호텔도 예약 시 적용받을 수 있는 할인수단이 있어 조금 더 저렴한 가격으로 이용할 수 있기도 한데요. 호텔마다 조금씩 상이하지만 할인쿠폰이나 프로모션 등으로 훨씬 저렴하게 예약이 가능하기도 하며, 여행 날짜가 가까워졌을 때 예약하는 경우에는 땡처리 상품으로 예약하는 경우도 있습니다. 특히, 예약 후 환불이 불가능한 조건 하에 원가보다 매우 싼 가격을 제시하기도 하니 확실하게 여행날짜가 확정되고 취소를 하지 않아도 되는 분들이라면 이러한 프로모션도 이용할 수 있는데요. 해외 호텔을 처음 이용하게 되는 분들이라면 예약 시 할인쿠폰이나 이벤트, 프로모션과 같이 할인을 받을 수 있다는 TIP을 미리 알아놓고 결정한다면 여행경비도 해결하고 좋은 호텔도 훨씬 저렴한 가격으로 머무를 수 있답니다. 단, 할인금액이 큰 상품이 나왔다고 해서 무작정 결제하는 것은 불이익의 상황을 초래할 수 있으니 사전에 약관을 꼭 확인하여 환불 및 취소가 가능한지, 수수료 발생이 있는지 등을 꼼꼼하게 확인 후 결정해야해요~ :)
8. 여행 시 특별한 날 호텔에 숙박하면?
만일, 여행하는 날이 생일이거나 신혼여행인 경우 예약 시 호텔을 통해 특별한 요청이 가능하다는 사실 알고계신가요? 호텔을 예약 한 후 메일을 보내 이벤트 가능여부를 문의하거나 이벤트를 요청한다면 호텔마다 다를 수 있지만 여러가지 다양한 이벤트를 제공 받을 수 있습니다. 호텔 측에서 미리 머무르는 객실 내부를 꽃이나 풍선 등의 장식품으로 꾸며주기도 하고 샴페인이나 과일 등을 준비해주기도 하는데요. 생일자 있는 경우에는 동행하는 다른 사람이 미리 케이크를 요청해놓으면 아침 식사 시 깜짝 생일 축하파티를 해주는 경우도 있습니다. 이렇게 평소 해줄 수 없던 의미있고 감동적인 이벤트를 예약한 숙소를 통해 해줄 수 있기 때문에 잘 활용해본다면 호텔에 머무르는 동안 가족과 친구, 연인과 함께 더욱 의미있는 시간을 보낼 수 있는데요. 하지만, 사전에 예약하지 않고 체크인 시 문의하게 되면 다양한 혜택을 받지 못할 수 있으니 꼭 사전에 미리 다 확인하여 요청한 후 방문하는 것이 좋겠죠? 특별한 날 더욱 특별한 시간을 보낼 수 있는 호텔 이벤트를 미리 알고 유용하게 이용해보시기를 바랍니다~
